1. Definities
- ShineForest Portal: de onderneming gevestigd aan Koningsstraat 245, 1000 Brussel, België
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ShineForest Portal
- Diensten: alle interieurontwerpservices aangeboden door ShineForest Portal
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ShineForest Portal en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aanbiedingen en offertes
- Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld
- Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na datum van uitgifte
- Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld
4. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand door:
- Schriftelijke acceptatie van een offerte door de klant
- Ondertekening van een ontwerpcontract
- Betaling van een voorschot
5. Uitvoering van diensten
5.1 Ontwerpproces
- Het ontwerpproces wordt uitgevoerd in overeenstemming met de afgesproken planning
- De klant verstrekt tijdig alle benodigde informatie en toegang tot de ruimte
- Wijzigingen in het ontwerp kunnen tegen meerprijs worden uitgevoerd
5.2 Oplevering
- Ontwerpen worden digitaal opgeleverd, tenzij anders overeengekomen
- Fysieke materialen blijven eigendom van ShineForest Portal tot volledige betaling
6. Prijzen en betaling
6.1 Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW
- ShineForest Portal behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen
6.2 Betaling
- Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald
- Bij overschrijding van de betalingstermijn wordt wettelijke rente berekend
- Voorschotten zijn vereist voordat met werkzaamheden wordt begonnen
7. Intellectueel eigendom
- Alle ontwerpen en concepten blijven intellectueel eigendom van ShineForest Portal
- De klant krijgt gebruiksrecht voor het specifieke project
- Publicatie of doorverkoop van ontwerpen is niet toegestaan zonder toestemming
8. Aansprakelijkheid
8.1 Algemeen
ShineForest Portal is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
- Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant
- Wijzigingen in regelgeving na offertedatum
- Omstandigheden buiten onze controle
8.2 Beperking
De aansprakelijkheid van ShineForest Portal is beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betreffende opdracht.
9. Ontbinding en annulering
9.1 Door de klant
- Annulering tot 7 dagen voor startdatum: geen kosten
- Annulering binnen 7 dagen: 50% van het totaalbedrag
- Annulering tijdens uitvoering: volledige betaling verschuldigd
9.2 Door ShineForest Portal
ShineForest Portal kan de overeenkomst ontbinden bij:
- Niet-betaling door de klant
- Niet-nakoming van verplichtingen door de klant
- Faillissement of surseance van betaling van de klant
10. Geschillen
- Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Brussel
- Partijen zullen eerst proberen geschillen in onderling overleg op te lossen
11. Slotbepalingen
- Deze voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden gewijzigd
- Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht
- Deze voorwaarden zijn ook beschikbaar op onze website
12. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: